Schlagwörter: Ungeregelte Zuständigkeit · Zufallsbasierte elektronische Arbeitsverteilung · Medienbrüche EDV Fremd/Haus · Ermittlungszeit als Prozesskosten · Intransparente Belastungsindexe · Teamübergreifende Unwucht · Unwirtschaftlichkeit · Ungerechtigkeit · Psychische Belastung

Warum ich: Analyse realer Ist-Prozesse statt Sollbilder · Ursachenklärung entlang Arbeitsverteilung und Zuständigkeit · Entscheidungsgrundlage für steuerbare und gerechte Verteilung · Reduktion von Belastung durch strukturelle Ordnung · Steigerung von Effizienz ohne Systembruch